Política de Troca ou Devolução:
Seguimos as diretrizes do Direito do Consumidor e todas as compras podem ser canceladas e devolvidas dentro do prazo de 7 dias a contar da data de entrega do mesmo. Nesse caso, desde que o produto esteja intacto e sem quaisquer indícios de uso, você poderá devolver o produto, e terá a opção de escolher pelo reembolso ou pela troca, sendo os custos com o frete de devolução ou envio de um novo produto, é por conta do comprador.
Produtos com Defeitos:
Se você recebeu seu produto e notou algum defeito no mesmo, nos avise pelo WhatsApp (19) 997575546 em até 7 dias corridos após o seu recebimento desde que não sejam decorrentes do uso ou armazenamento incorretos ou inapropriados, faremos a análise do ocorrido para enviarmos um novo produto. Em caso de inexistência do mesmo produto no nosso estoque, você poderá escolher entre um novo produto do mesmo valor ou receber integralmente o valor do referido produto com defeito. O frete de devolução do produto com defeito e o envio de um novo produto fica por nossa conta.
O prazo para realização do reembolso é de 3 dias úteis após o recebimento da encomenda. O processo para o estorno constar na fatura do cartão de crédito vai depender da administradora, mas costuma demorar entre 2 e 3 semanas após a solicitação do estorno.
